Доставка

Для заказа товара на сайте, добавьте товары в корзину, затем совершите переход к оформлению товара и заполните все необходимые поля при оформлении, указав личные данные.

Менеджер по продажам перезвонит вам, чтобы уточнить данные и подтвердить заказ.
Дополнительно вы можете воспользоваться контактным номером +7 (778) 173-22-69 (WhatsApp) или написать на электронный адрес shop@dorspecmash.kz

Способы доставки

Доставка осуществляется по всему Казахстану посредством транспортной компании Джет Логистик (Jet Logistic).

Стоимость доставки рассчитывается транспортной компании в зависимости от транспортных характеристик товара, направления и условий перевозки. Уточнить информацию всегда можно на официальном сайте транспортной компании или у нашего менеджера по продажам.

Для самостоятельного расчета стоимости доставки на сайтах транспортных компаний вам потребуются габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить у наших менеджеров.

Подготовка к получению груза

Для получения груза Покупателю необходимо знать номер экспедиторской расписки ТК (перевозочной накладной). Данный номер ООО «ДСМ-ЭКСПОРТ» сообщает Покупателю по электронной почте или телефону сразу после отправки груза.
Если услуга доставки заказана только до терминала транспортной компании, а не до двери, то Покупателю необходимо приехать на терминал транспортной компании в своём городе для получения груза. Прежде чем ехать в транспортную компанию, нужно убедиться, что груз прибыл и оплачен Отправителем (если плательщиком за груз является Отправитель). Для этого Покупатель может дождаться звонка от оператора транспортной компании или связаться с транспортной компанией самостоятельно. Чтобы узнать номер, по которому можно позвонить в транспортную компанию, нужно зайти на сайт транспортной компании и в разделе «Адреса терминалов» выбрать свой город (филиал ТК).
Узнать текущее место нахождения груза также можно на сайте транспортной компании.
Рекомендуем Покупателю выяснить у оператора транспортной компании — «как именно в документах указано наименование Получателя по перевозке?». Если в наименовании допущены опечатки, или не соответствующие наименованию Покупателя сокращения, то необходимо обратится в отдел логистики ООО «ДСМ-ЭКСПОРТ» по номеру тел. через whatsapp +7 (778) 173-22-69 или по почте shop@dorspecmash.kz и специалисты вышлют в транспортную компанию письмо об изменении грузополучателя и укажут верное наименование. В случае отсутствия такого письма груз Покупателю могут не выдать.
Рекомендуем Покупателю заранее подготовить документы, необходимые для получения груза. Перечень документов лучше уточнить непосредственно в транспортной компании.